Vous êtes adjointe administrative et excellez dans le service à la clientèle ?
Poste temps partiel ou temps plein
St-Sauveur
Vous avez besoin de défis à la hauteur de votre savoir-faire?
Vous êtes une personne fiable, organisée, autonome et ponctuelle?
Vous avez le souci d’offrir un travail de qualité?
Vous avez une bonne capacité d’adaptation et une saine gestion de votre stress qui font en sorte que n’adoptez jamais la position foetale?
Vous avez une saine gestion des priorités?
Vous reconnaissez qu’un travail d’équipe, se fait en équipe?
Vous avez de l’humour?
Nous sommes à votre recherche!
La Clinique de Santé Respiratoire des Sommets
Nous sommes la Clinique de Santé Respiratoire des Sommets! Une équipe dynamique et professionnelle dont le sommeil d’une personne est au cœur des priorités! Comprendre les besoins de tout un chacun et poser les actions nécessaires à chacune des réalités de nos clients est essentiel pour nous. Autant nos clients que nos employés méritent le respect et d’être écoutés!
Pourquoi nous choisir?
Nous offrons un environnement de travail sain et humain. Si comme nous vous avez à cœur la santé des gens et que vous aimez faire une différence dans la vie de ceux-ci, cet emploi est pour vous. Nous sommes une équipe jeune, dynamique et à l’écoute de nos employés!
Le poste
La personne retenue pour le poste aura pour mission principale de venir en support aux adjointes de nos divers points de service :
- Recevoir les clients avec courtoisie et professionnalisme;
- Cerner les besoins du client d’une manière efficiente;
- Assurer une gestion efficace des rendez-vous;
- Assurer la bonne gestion des appels et leur suivi avec diligence;
- Informer adéquatement les clients sur les différents examens, leurs coûts ainsi que le déroulement de ceux-ci;
- Collecter les données pour l’ouverture des dossiers ainsi qu’assurer la mise à jour des informations de façon constante;
- Transmettre de l’information et des documents aux clients en utilisant les outils prévus à cet effet;
- S’acquitter des procédures quotidiennes d’ouverture et de fermeture de la clinique;
- S’assurer de la qualité des différents rapports à envoyer aux médecins;
- Gérer les envois et la correspondance aux médecins requérants et traitants;
- S’assurer de la conformité des prescriptions reçues, les traiter et les acheminer au dossier du client;
- Recevoir des paiements et s’assurer des encaissements;
- Gérer les comptes à recevoir, les soumissions en attente et les dossiers d’assurances;
- Gérer l’inventaire.
Les conditions d’emploi et les avantages:
- Temps plein de jour (aucune fin de semaine)
- Formation complète en apnée du sommeil;
- Un régime d’assurances collectives;
- Un REER Fondaction;
- Un stationnement sur place;
- Des événements d’entreprise;
- Une équipe de rêve;
- Kilométrage payé.
Exigences du poste et qualités recherchées:
- Détenir un DEP en secrétariat ou une expérience pertinente;
- Avoir une excellente maîtrise du français écrit et parlé;
- Posséder une connaissance de base en informatique à jour avec l’environnement Microsoft 365;
- Avoir une connaissance du domaine de la santé – un atout;
- Être bilingue (bonnes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais);
- Démontrer une forte orientation client et un bon sens du service;
- Faire preuve d’une habileté d’apprentissage rapide et d’une capacité d’adaptation aux changements;
- Posséder une bonne habileté organisationnelle, être efficace et capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois;
- Être à l’aise avec les outils informatiques (ne pas être un « dinosaure » informatique);
- Adopter une attitude souriante et positive.
Prière de faire parvenir votre curriculum vitae ainsi qu’une lettre de présentation par courriel, au kathleen@csrsommets.ca à l’attention de Madame Kathleen Longpré, directrice marketing et ressource humaines, de La Clinique de Santé Respiratoire des Sommets.
Veuillez noter que seuls les candidat(e)s sélectionné(e)s seront appelé(e)s pour une entrevue.